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市住房公积金郯城县分中心

以“互联网+公积金服务”新模式

打通服务群众“最后一公里”

不断提升群众幸福感、获得感

在郯城住房公积金分中心，工作人员正对市民王先生前段时间办理的住房公积金退休提取业务进行回访。王先生退休后一直随孩子在外地生活，之前要办理这项业务需要本人到窗口进行办理，现在通过“爱山东”APP就实现了零跑路、零资料、零时限的随时随地全流程“指尖办”。

市民王新建：

“当时就想，回郯城一趟，考虑交通不大方便，正在愁呢，就打电话问问咱郯城这边的工作人员，他们告诉我现在可以不用回来，按照提示录入个人信息，网上就可以把这钱提出来，操作以后，钱很快就过来了，确实是解决了大麻烦。”

郯城住房公积金分中心将数据赋能作为为民办实事的突破口，大力推广应用“爱山东”APP，让办事群众足不出户就可以办理公积金查询、购买商品房提取、购买二手房提取、退休、离职销户提取、还贷等多项业务。同时，通过全程网办、代收代办、两地联办等方式，实现全省通办、跨省通办，有效解决了群众异地办事“多地跑”难题。

市住房公积金郯城县分中心工作人员谢敏：

“像退休、离职等销户提取业务，通过爱山东app发起申请，系统自动审核，秒批秒办，实现资金即时到账。像购房偿还住房贷款，租房等提取业务，我们工作人员后台审核合格后，资金当日到账。”

截止目前，郯城住房公积金分中心通过网络办理各项业务笔，涉及金额万元。

市住房公积金郯城县分中心副主任夏利娟：

“住房公积金是重要的民生保障事项，涉及千万家的住房问题，我们将深入推进放管服改革，进一步简化业务流程，采取预约服务、主动服务、延时服务等服务方式，让服务贯彻工作全过程，实现一窗受理，一次办好，擦亮‘沂蒙公积金，宜居更易’，服务品牌。”（倪新皓）

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